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                    成功案例
                      上海玖數軟件有限公司(英文名DATANINE )是一家專注于企業BI領域和數據分析領域的高新技術軟件企業。公司現有雇員中專業技術人員約占總人數的90%,70%以上的技術人員具有碩士以上學歷,核心技術人員大都具有三年以上的項目實施經驗。公司于2011年通過ISO9001的認證。2012年榮獲科技企業稱號。
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                    某大型化妝品公司會員客戶精細化分析項目
                    上海玖數軟件有限公司  作者:網站管理員 來源: 文字大小:[][][]

                            該公司是一家全球性化妝品領域的著名公司。每天都有大量的交易記錄產生,同時伴隨著大量的客戶行為數據。為了更好地維護會員客戶以及提升會員客戶價值, 進一步增強企業對客戶的了解,提升公司營銷效率,該公司實施了以客戶生命周期為核心的商業分析項目。

                           此項目的主要目標是在企業現有集成的,以客戶為中心的數據倉庫基礎上建立準確的、客觀的會員客戶生命周期及生命周期價值預估模型,并對基于客戶生命周期開展的一系列營銷活動進行跟蹤和效果評估。一方面,通過客戶生命周期及生命周期價值預估,該公司市場部門可以準確了解每個會員客戶的價值變動情況,從而采取有針對性的營銷措施,大化會員客戶價值,提高營銷效率;另一方面,需要在企業內部建立共享的信息展現平臺,從各個角度去展現不同營銷活動對不同類型客戶造成的影響及反饋情況, 幫助市場人員發現營銷活動中的問題,提升營銷活動開展的針對性,從而全面提高企業市場營銷的效率及投資回報。

                            上海玖數軟件公司協同該公司中國相關技術人員為其開發了基于數據挖掘技術的客戶生命周期及生命周期價值評估應用。這個分析系統對會員客戶分析提供了有效的手段,使該公司市場部門能基于不同客戶不同的生命周期階段及可能的價值回報設計更有針對性的營銷策略,幫助該公司市場部提升了營銷活動開展更多更有針對性的營銷活動。

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